Microsoft semble encore une fois compliquer l’utilisation de Chrome sur Windows. Cette fois, le coupable est la fonctionnalité Family Safety de Windows. Depuis le début du mois, cette mesure de contrôle parental empêche les utilisateurs d’ouvrir Chrome. Étrangement, aucune autre application ou navigateur ne semble être affecté.
Problème signalé par les utilisateurs
Les premiers rapports sur ce problème ont été faits par des utilisateurs sur Reddit le 3 juin. u/Witty-Discount-2906 a signalé que Chrome plantait sur Windows 11. “Il clignote rapidement, impossible à ouvrir sans message d’erreur”, ont-ils écrit. Un autre utilisateur a émis une supposition correcte. “Cela pourrait être lié aux contrôles parentaux”, a supposé u/duk242. “Neuf étudiants sont venus au bureau informatique au cours de la dernière heure en disant que Chrome ne s’ouvre pas.”
Cause identifiée par Google
Un porte-parole de Google a dirigé Engadget vers une déclaration sur son forum communautaire. “Notre équipe a enquêté sur ces rapports et a déterminé la cause de ce comportement”, a écrit la responsable de la communauté Ellen T. “Pour certains utilisateurs, Chrome ne peut pas s’exécuter lorsque Microsoft Family Safety est activé.”
Attente d’une résolution de la part de Microsoft
Curieusement, Microsoft n’a pas corrigé le bug après 17 jours. (Allez comprendre !) Windows Family Safety est une fonctionnalité de contrôle parental optionnelle pour les familles et les écoles. Elle leur permet de gérer le temps d’écran des enfants, de filtrer leur navigation sur le web et de surveiller leur activité.
En attendant que l’entreprise prenne des mesures, il existe quelques solutions de contournement. L’une d’entre elles consiste à désactiver le paramètre “Filtrer les sites Web inappropriés” dans Family Safety. Cependant, cela supprime la fonction de sécurité, laissant les enfants libres sur le World Wide Web. Une solution plus simple consiste à naviguer jusqu’au dossier Chrome et à renommer chrome.exe en quelque chose comme chrome1.exe.
Engadget a envoyé un e-mail à Microsoft pour obtenir un commentaire. Nous n’avons pas eu de réponse, mais nous mettrons à jour cet article si nous en recevons un. Si vous avez déjà installé Chrome sur Windows, ce bug pourrait vous rappeler un sentiment de déjà vu. Microsoft a une longue histoire de stratagèmes désespérés pour vous inciter à utiliser ses produits par défaut. Cela inclut des invitations agaçantes, des publicités pop-up pour Bing et implorer les utilisateurs de rester fidèles à Edge. Au moins, les utilisateurs européens obtiendront un certain soulagement. Microsoft réduit ses tactiques bon marché là-bas pour se conformer aux réglementations de l’UE.
