Les différentes banques en ligne, que ce soit en France ou dans d’autres pays ne manquent pas d’avantages pour attirer les clients, à savoir une utilisation facile, ouverture de compte rapide, des tarifs très avantageux, etc.
Avec le temps, ces banques proposent plus qu’une carte bancaire gratuite ou quelques bonus intéressants. Elles ont élargi leurs atouts et proposent à leurs clientèles une gamme entière de services financiers, ce qui fait que beaucoup de clients soient plus intéressés par ces banques en ligne. Découvrez avec nous le classement des meilleures banques en ligne selon les avis des clients.
Les avis des clients sur les banques en ligne
Selon un sondage réalisé sur des clients des différentes banques en ligne, ces dernières ont un taux largement élevé de satisfaction. Voici les critères sur lesquels ce sondage a été effectué.
La majorité des clients ont été satisfaits des conseillers des banques classiques autant que les conseillers des banques en ligne, ce qui montre le professionnalisme des deux parties, que ce soit dans le conseil ou dans la recherche d’une offre sur l’une des demandes de projet.
En ce qui concerne les sites internet, les utilisateurs des banques en ligne sont plus satisfaits par rapport aux outils d’analyses des dépenses, la réalisation des différentes opérations bancaires et les solutions que proposent continuellement les banques classiques.
Les applications mobiles, les différentes banques, les banques classiques ou les banques en ligne sont très pointilleuses sur les applications mobiles qui permettent à leurs clients d’accéder aux différents services bancaires. Cependant, avec le sondage, on a constaté que les utilisateurs des banques en ligne apprécient plus leurs services :
- lire son historique bancaire ;
- lire les informations qui concernent leurs achats avec une carte bancaire ;
- un contact avec le conseiller plus facile ;
- l’efficacité des virements bancaires.
Certains clients apprécient le service client et d’autres applications mobiles des banques en ligne, c’est selon leurs besoins que leurs avis se sont fondés.
Des conseils pour se faire un avis sur les banques en ligne
De plus en plus de personnes s’intéressent aux prestations offertes par les banques en ligne. Voici des conseils qui vous aideront à faire un avis objectif sur ces banques.
Consulter les avis des clients sur les sites des banques en ligne, car ceci vous permettra d’en savoir plus sur la qualité des services étant donné que beaucoup de clients partagent leurs avis en ligne, surtout quand il s’agit des avis négatifs, ils ont tendance à poster directement leurs remarques.
Ce qui fait qu’il est toujours intéressant de lire ces commentaires et ces avis.
Il est nécessaire d’utiliser les comparatifs des banques en ligne, car ces derniers sont souvent d’actualité et offrent un contenu intéressant sur les banques de réseau afin de donner plus de détails sur les avantages et les inconvénients de chaque banque.
Il est également important d’observer les trophées des banques en ligne. Ces trophées sont destinés aux banques qui offrent plus d’avantages, que ce soit pour les tarifs appliqués, le site web de la banque et la qualité des services.
Une fois que tous ces conseils ont été utilisés, vous aurez certainement un avis sur les banques en ligne qui peuvent répondre à vos besoins.
Les meilleures banques en ligne selon les avis des clients
Selon des statistiques, près de 90 % des Français sont satisfaits des services offerts par les banques en ligne. Voici pour vous un classement des meilleures banques selon les avis des clients :
- Monabanq : classée la première du marché pour son accessibilité aux différentes tranches, sa tarification qui ne dépasse pas les 2 euros par mois et son service client primé ;
- Boursorama est une banque qui propose une large gamme d’offres de produits avec un prix des moins chers du marché ;
- Fortuneo : avec ses 880 000 clients, cette banque se hisse sur le podium, sans oublier les différentes offres de services qu’elle met à la disposition des consommateurs ainsi que beaucoup d’avantages.
Selon les avis des utilisateurs, ouvrir un compte en banque en ligne s’avère beaucoup plus intéressant qu’un compte dans une banque classique.
